Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Taraflar

1.1. SATICI

Ünvan	ECGSPOR SPOR MALZEMELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres	Yenigöl Mah. Lavanta Sok. No: 162, Muratpaşa / ANTALYA
Telefon	(0242) 341 30 00
WhatsApp	0532 157 88 60
E-Posta	[email protected]
KEP Adresi	[email protected]
İnternet Sitesi	www.ecgspor.com
Vergi Dairesi	Antalya Kurumlar Vergi Dairesi
Vergi Numarası	3240856687
MERSİS Numarası	0324-0856-6870-0001
Faaliyet Konusu	Spor ekipmanları imalatı

Yukarıda ünvanı ve iletişim bilgileri yer alan şirket, işbu Sözleşme'de SATICI olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

www.ecgspor.com internet sitesi üzerinden, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla sipariş veren gerçek veya tüzel kişi, işbu Sözleşme'de ALICI olarak anılacaktır.

ALICI'ya ait aşağıdaki bilgiler, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur; sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır ve işbu Sözleşme'nin eki niteliğindedir:

Adı, Soyadı / Ünvanı	Sipariş özetinde belirtilmiştir.
Teslimat Adresi	Sipariş özetinde belirtilmiştir.
Teslim Edilecek Kişi	Sipariş özetinde belirtilmiştir.
Telefon	Sipariş özetinde belirtilmiştir.
E-Posta	Sipariş özetinde belirtilmiştir.

Bu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından ALICI sorumludur. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesinden ya da gerçekleştirilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

2. Tanımlar

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan, işbu Sözleşme'nin 1.1. maddesinde bilgileri yer alan şirketi,
ALICI (TÜKETİCİ): Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI'ya ait www.ecgspor.com internet sitesini,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni

ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar, tüm vergiler dâhil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

4. Sözleşme Konusu Ürün

Malın türü, markası, modeli, rengi, ölçüleri, ağırlığı, teknik özellikleri, adedi ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır.
Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ürünün temel niteliklerini değiştirmeyen küçük görsel farklılıklar bulunabilir.
Sipariş özetinde ürün bedeli, varsa kargo bedeli, vergiler ve indirimler ayrı ayrı gösterilir. Ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce ALICI'ya gösterilir ve sipariş onay e-postası ile ayrıca bildirilir.
Ödeme şekli ve planı, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, fatura adresi, sipariş tarihi ve teslim şekli sipariş özetinde belirtilir.
Kampanya kapsamında satışa sunulan ürünlerde kampanya koşulları ve süresi ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

5. Genel Hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce malın temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimata ilişkin bilgiler, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı hâller ile şikâyet ve itiraz mercileri hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, sözleşme konusu malı eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu gibi belgelerle birlikte, sağlam ve standartlara uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
Sipariş konusu malın tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması, ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
SATICI tarafından satışa sunulan tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır. Garanti; üretim ve malzeme hatalarını kapsar. Kullanım hatalarından, yetkisiz kişilerce yapılan müdahalelerden, düşme ve çarpma gibi dış etkenlerden, kullanım kılavuzuna aykırı kullanımdan ve olağan aşınmadan doğan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti koşulları, 6502 sayılı Kanun ile Garanti Belgesi Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Malın ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11'inci maddesinde düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme) kullanabilir.
ALICI, malı teslim aldığı anda paketin dış görünümünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, yırtık veya açılmış paketlerin teslim alınmaması ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmesi gerekir. Tutanak düzenlenmeksizin teslim alınan gönderilerde, hasarın taşımadan kaynaklandığının ispatı güçleşir.
18 yaşından küçük kişiler siteden alışveriş yapamaz. ALICI, siparişi verirken beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
ALICI'nın kişisel verileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir.
Taraflar arasındaki elektronik ticaret işlemlerinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. ALICI'ya ticari elektronik ileti gönderilmesi, ancak ALICI'nın onayının bulunması hâlinde mümkündür; ALICI bu onayı dilediği zaman geri alabilir.

6. Fatura Bilgileri

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir. Fatura bilgileri sipariş özetinde yer alır.
Fatura, sipariş ile birlikte teslimat adresine gönderilir veya ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine elektronik olarak iletilir.
Kurumsal fatura talep edilmesi hâlinde, ünvan ve vergi bilgilerinin sipariş sırasında eksiksiz olarak girilmesi gerekir. Sipariş tamamlandıktan sonra fatura tipinin değiştirilmesi mümkün değildir.
İade işlemlerinde faturanın ürün ile birlikte gönderilmesi gerekir. Kurumsal faturalı satışlarda iade, ALICI tarafından düzenlenecek iade faturası ile yapılır.

7. Ödeme ve Teslimat

7.1. Ödeme

Ödemeler; kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir.
Kart ile yapılan ödemeler, anlaşmalı bankaların sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. SATICI, ALICI'dan hiçbir kanaldan kart bilgisi talep etmez.
Kredi kartı ile taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı, taksit komisyonu ve benzeri tutarlar ALICI tarafından karşılanır. Taksit ve faiz koşulları ilgili bankaya aittir ve SATICI'dan bağımsızdır.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, tutarın SATICI hesabına geçmesinin ardından işleme alınır.
Ödemenin gerçekleşmemesi, yetersiz bakiye, banka onayının alınamaması, kartın geçersiz olması veya işlemin iptal edilmesi hâlinde SATICI, siparişi ifa yükümlülüğünden kurtulur.
ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde ALICI, teslim edilmiş olan malı 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür; bu durumda gönderim gideri ALICI'ya aittir.

7.2. Teslimat

Mal, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilir.
Yönetmelik'in 16'ncı maddesi uyarınca teslimat süresi, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 (otuz) günü geçemez. Bu süre içinde teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde SATICI, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde kanuni faiziyle birlikte ALICI'ya iade eder.
ALICI'nın adreste bulunmaması hâlinde, adreste bulunan ve teslimatı kabul eden üçüncü kişilere yapılan teslimat da geçerli sayılır.
Malın SATICI tarafından taşıyıcıya teslimi, ALICI'ya yapılan teslim olarak kabul edilmez.
Birden fazla parçadan oluşan siparişler ayrı koliler hâlinde ve farklı günlerde teslim edilebilir.
Kurulum veya montaj gerektiren ürünlerde kurulum ve montaj koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Teslimat ve kargo koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgi Kargo ve Teslimat sayfamızda yer almaktadır.

8. Cayma Hakkı

ALICI, Yönetmelik'in 9'uncu maddesi uyarınca, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.1. Cayma Süresinin Başlangıcı

Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün,
Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün,
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, son malın teslim alındığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan mallarda, son parçanın teslim alındığı gün,
Belirli bir süre boyunca malın düzenli teslim edildiği sözleşmelerde, ilk malın teslim alındığı gün

esas alınır. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma Hakkının Kullanılması

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi 14 günlük süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltmelidir. Bildirim aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Yazılı bildirim adresi: Yenigöl Mah. Lavanta Sok. No: 162, Muratpaşa / ANTALYA
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: (0242) 341 30 00 · WhatsApp: 0532 157 88 60 (talebin ayrıca yazılı olarak teyit edilmesi gerekir)

Cayma bildiriminin süresi içinde yöneltildiğinin ispatı ALICI'ya aittir. ALICI, Yönetmelik ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.

8.3. Malın Geri Gönderilmesi ve İade Kargo Bedeli

SATICI, malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
Mal; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve tüm belgeleri (fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.
ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
SATICI'nın iade için öngördüğü anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin'dir. İade Kolay Gelsin ile yapılırsa iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; ALICI'dan iadeye ilişkin herhangi bir masraf alınmaz. İade, Kolay Gelsin dışında bir taşıyıcı ile gönderilirse iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Malın ayıplı olması hâlinde iade kargo bedeli her hâlükârda SATICI'ya aittir.
Kolay Gelsin'in ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın ALICI'dan alınmasını sağlar.

8.4. Bedel İadesi

SATICI, cayma hakkına konu malın iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Malın, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi durumunda bu süre, malın SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. Malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması hâlinde ise süre, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren işler.

İade; ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeksizin ve tek seferde yapılır. Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olması hâlinde, SATICI tarafından aktarılan tutarın kart hamilinin kullanılabilir limitine yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Yönetmelik'in 15'inci maddesi uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (kişiye özel üretim, özel ölçü, özel renk veya baskı uygulanan ürünler dâhil),
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken; konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'na göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler,
ALICI'ya teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler,
Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler,
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda SATICI veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajının yapılacağı belirtilen mallardan, kurulum veya montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

10. Temerrüt

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.
ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan sorumludur.
SATICI'nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Yönetmelik'te öngörülen haklarını kullanabilir.
Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı ve iletişim arızaları, resmî makam kararları vb.) tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Bu hâller nedeniyle teslimatın imkânsızlaşması durumunda, işbu Sözleşme'nin 5'inci maddesindeki iade hükümleri uygulanır.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda ALICI, şikâyet ve itirazlarını 6502 sayılı Kanun'un 68'inci maddesi uyarınca aşağıdaki mercilere yapabilir:

Uyuşmazlık tutarı, her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden değerleme oranında güncellenen parasal sınırın altında ise Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru zorunludur.
Uyuşmazlık tutarının bu parasal sınırın üzerinde olması hâlinde Tüketici Mahkemeleri; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Başvurular; ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik olarak ya da ilgili kaymakamlık veya il ticaret müdürlüğüne dilekçe ile yapılabilir. Güncel parasal sınıra Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinden ulaşılabilir.

12. Yürürlük

12 (on iki) maddeden oluşan işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesinin ve siparişin onaylanmasının ardından yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın üyelik hesabında saklanır ve talep hâlinde ALICI'ya iletilir.

ALICI, işbu Sözleşme'de yer alan tüm koşulları, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve sitede yayımlanan diğer kurumsal metinleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.